Buyer Personas: cosa sono e a cosa ti possono servire

Conosci lo strumento delle BUYER PERSONAS?
E’ uno strumento di marketing che ci può essere davvero utile per capire con chi stiamo comunicando nel nostro lavoro.
Se vuoi saperne di più, ascolta la puntata.

Nella puntata 60 di Psicologi nella Rete:

33’’ - Introduzione alla puntata

1:42’’ - Che cosa sono le BUYER PERSONAS

3:49’’ - Una semplificazione della realtà che ci aiuta nella relazione con i potenziali clienti

5:51’’ - Perché è utile costruire una o più BUYER PERSONAS?

E allora, perché è utile costruirsi una o più BUYER PERSONAS?

PER DIRIGERE AL MEGLIO LA NOSTRA COMUNICAZIONE – ricorda, se non sappiamo con chi stiamo parlando, la nostra comunicazione sarà poco efficace e dispersiva. Se invece conosciamo, anche solo nelle sue caratteristiche fondamentali, il nostro interlocutore, sapremo cosa dire affinché si senta davvero preso in causa e possa ascoltarci.
PER ORGANIZZARE AL MEGLIO IL LAVORO – queste rappresentazioni ci aiutano ad essere sul pezzo, come si suol dire, a organizzare il nostro lavoro di divulgazione senza perderci per strada. Sappiamo tutti di avere poco tempo da dedicare alla nostra promozione, allora cerchiamo di organizzarlo efficacemente!
PER CAPIRE DAVVERO CIÒ DI CUI HANNO BISOGNO I TUOI POTENZIALI CLIENTI – se so chi sono i miei clienti ideali, so anche quali sono le loro frustrazioni e come posso aiutarli a gestirle. non è questo il nostro lavoro?

7:46’’ - Come si costruisce una BUYER PERSONA?

8:47’’ - STEP 1 - Se hai già dei clienti, parti da quelli. se non ne hai ancora, cerca di capire, in base al tuo focus, quali siano le persone che potrebbero rivolgersi a te per quel problema/bisogno/necessità

10:27’’ - STEP 2 - Raccogli le caratteristiche demografiche

12:04’’ - STEP 3 - Raccogli le caratteristiche personologiche

15:39’’ - STEP 4 - Capisci le sue frustrazioni / sofferenze e i suoi obiettivi

17:12’’ - STEP 5 - Raccogli le frasi che dice più spesso, quelle che possiamo chiamare le sue citazioni

19:23’’ - STEP 6 - Raccogli tutte le informazioni rilevanti in una scheda ordinata con il nome e una foto coerente con il profilo

21:24’’ - Se dovessi costruire più BUYER PERSONAS?

E se ne avessi più di una da costruire?

Eh sì, potresti anche averne più di una!
Ad esempio, nel caso in cui avessi un cliente diretto (quello con il quale lavori direttamente) e un cliente indiretto (quello che ti paga, come nel caso di lavoro con minori). In questo caso, avrai un filone di comunicazione e contenuti diretti ai clienti diretti e un altro diretto ai clienti diretti, che comunicheranno ovviamente la stessa cosa, ma in modalità diverse.

Dicevo quindi, in caso di più BUYER PERSONAS… basta ripetere tutto il processo ed è fatta!

Ora non ti resta che metterti al lavoro e creare la tua BUYER PERSONA!

E se vuoi un’ulteriore mano, iscriviti al canale Telegram di Psicologi nella Rete, dal quale potrai scaricare il template che uso io e l’infografica riassuntiva per costruire le mie BUYER PERSONAS.

Clicca sul questo link https://forms.gle/s1gpztAWJWVfDWsZ8 e compila il modulo: nella pagina di ringraziamento troverai il link per accedere direttamente al canale!

Grazie mille, a presto e buona Psicologia nella Rete!

Simona Moliterno

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SIMONA MOLITERNO
16162 – Genova
Tel. +39 333 41 46 701
simona@simonamoliterno.it

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